Política de Privacidad

Fecha de última actualización: Marzo, 2025

En Ivanka, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web www.fincaivanka.com o utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Al interactuar con nuestra página web o realizar una reserva, podemos recopilar los siguientes datos personales:

Información de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
Datos de reserva: Fechas de estadía, preferencias y detalles de pago (procesados de manera segura por terceros).
Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de estancia en nuestro sitio.
Datos de interacción: Mensajes enviados a través de formularios de contacto, WhatsApp o correo electrónico.

No recopilamos datos sensibles ni compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea requerido por ley.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

📌 Procesar reservas y pagos de forma segura.
📌 Brindar atención al cliente y responder consultas.
📌 Personalizar la experiencia del usuario y mejorar nuestros servicios.
📌 Enviar información promocional y novedades sobre Ivanka (solo si das tu consentimiento).
📌 Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.

3. Protección de tus Datos

En Ivanka implementamos medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Tus datos se almacenan en servidores seguros y solo el personal autorizado tiene acceso a ellos.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer contenido relevante. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

🔹 Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
🔹 Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo navegas en nuestra web.
🔹 Cookies publicitarias: Personalizan anuncios y contenido en función de tus intereses.

Si deseas desactivar las cookies, puedes hacerlo desde la configuración de tu navegador sin afectar la funcionalidad básica del sitio.

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en los siguientes casos:

✔️ Proveedores de pago: Para procesar reservas de manera segura.
✔️ Autoridades legales: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

Cualquier otro uso de tu información será notificado y solicitado tu consentimiento.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

✅ Acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
✅ Solicitar la corrección o eliminación de tu información.
✅ Retirar tu consentimiento para el envío de comunicaciones.
✅ Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de:

📞 Celular: (+57) 320 471 7120
📧 Correo: info@fincaivanka.com

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas de reservas como Airbnb u otros sitios externos. No somos responsables de sus políticas de privacidad, por lo que recomendamos leerlas antes de proporcionar tus datos.

8. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Si continúas utilizando nuestro sitio después de estos cambios, entenderemos que aceptas la nueva versión de nuestra política.

📩 Contacto

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